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客户服务
>>顾客至上 信誉第一

      四方宾客不管生意大小都是运通四方公司的服务对象立博官网-官网,我们都真诚为您服务立博官网-官网!


>>完善的售后服务
      运通四方公司是众多名优厂家品牌产品的总代理或特约经销商立博官网-官网立博官网-官网,产品质量得到保证,让客户买得更放心立博官网-官网、用得更满意。公司拥有一支素质高、资历深的员工技术队伍立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网,他们以丰富的经验和专业的技术为产品作检测立博官网-官网,维修班的员工常常不辞劳苦地为客户排忧解难,积极地做好客户的售后服务跟踪工作。

      运通四方公司设有汽配零售门市部立博官网-官网立博官网-官网、车队立博官网-官网,方便客户采购,运输队无论是在寒风凛冽的严冬还是在烈日炎炎的盛夏立博官网-官网立博官网-官网,他们都穿梭不停地为客户送货上门立博官网-官网立博官网-官网。


>>系统的客户服务

      运通四方公司现时业绩不断持续上升立博官网-官网,为了能给客户提供更加优质的服务立博官网-官网,更进一步提升客户信任度立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网,使服务挡次更上一层立博官网-官网立博官网-官网,贯彻"以客户为中心"客户服务政策立博官网-官网立博官网-官网,除了公司的各部门有一套自身的服务监督措施外,公司还建立了由总经理亲自领导的客户服务中心立博官网-官网立博官网-官网,统筹客服工作立博官网-官网,受理客户合理建议立博官网-官网立博官网-官网、服务质量的投诉等等相关事宜,做到客户的所有咨询都有人回复,客户的所有要求都有人负责立博官网-官网,客户的所有投诉都有人追踪立博官网-官网。这也是贯彻运通四方一惯以来"以客户为中心"政策的升华立博官网-官网,全面立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网、系统地执行运通四方的客户服务策略立博官网-官网,更加接近客户,增强运通四方的竞争力立博官网-官网。


>>客户服务中心的服务范围
      服务质量的投诉立博官网-官网。

      公司管理不妥的投诉。如产品质量等的投诉:在两个部门或以上得不到受理,可经本中心,本中心将此合理投诉反映到公司的工作会议上立博官网-官网,再将处理意见反馈给客户立博官网-官网。

      员工损害公司形象或利益的投诉立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网。
      员工损害客户正当利益的行为立博官网-官网立博官网-官网。

      受理客户合理建议。


>>服务手册
      所有我公司员工都会佩带工牌和穿着工作服立博官网-官网,方便客户监督及认识销售员立博官网-官网。
      所有客户事项及疑难立博官网-官网,我公司均会及时追踪和解决立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网。
      我公司保证将货物完好无损地送到客户手中立博官网-官网立博官网-官网。
      我公司要求送货人员耐心等待客户验收货物立博官网-官网,详尽解答客户疑问立博官网-官网,如不能即时答复的问题立博官网-官网,会咨询我公司相关部门尽快回复客户立博官网-官网。
      我公司要求营业人员礼貌待客立博官网-官网立博官网-官网、服务周到立博官网-官网立博官网-官网,仔细倾听客户要求立博官网-官网立博官网-官网,认真准确地通报相关产品资讯立博官网-官网,合理安排送货事宜。
      所有客户一视同仁立博官网-官网,无论生意额大小立博官网-官网立博官网-官网,服务标准都一致。
      急客户所急,我公司可以帮助客户急件托运。

      我公司运用各种手段及时向客户提供国产汽配市场的产品资讯立博官网-官网、市场行情。


>>售前服务
      运通四方公司设有市场信息部立博官网-官网,主动立博官网-官网立博官网-官网、积极地搜集汽配市场信息立博官网-官网立博官网-官网,并汇编成系统实用的汽配市场资料立博官网-官网立博官网-官网,及时提供给客户,使客户可了解最新的汽配市场动态立博官网-官网立博官网-官网。
      主动了解客户需求立博官网-官网立博官网-官网,为客户提供合理的建议和因地制宜的可行性方案。
      追踪最新的汽车车型、生产厂家等信息,及时购进最新车型的零配件立博官网-官网,保证满足客户的最新需求。
      有一套完整的产品质量检测制度立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网,拥有一支素质高立博官网-官网、资历深的员工技术队伍为产品作质量检测立博官网-官网,严格地为客户把好产品质量关。
      接受客户订单,准确地向客户提供产品库存信息立博官网-官网。

      回答客户关于产品的咨询立博官网-官网,帮助解决客户有关产品的疑难问题立博官网-官网立博官网-官网。


>>售中服务
      及时按照客户指定地点安排货物送货或托运立博官网-官网立博官网-官网,并跟踪到货情况。

      保证完好无损地将产品送到客户手中立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网。


>>售后服务
      实行产品三包服务立博官网-官网立博官网-官网。
      定期拜访客户,深入了解市场动态。

      协助客户建立和稳固销售网络立博官网-官网立博官网-官网,解决客户销售过程中的一切疑难障碍立博官网-官网立博官网-官网立博官网-官网。


>>质量保证
      运通四方公司经销的汽配产品均来自于国内大立博官网-官网立博官网-官网、中型的知名厂家立博官网-官网,运通四方公司与这些厂家建立了长期合作关系,并且是其总代理或总经销商立博官网-官网立博官网-官网。我公司的所有经销产品都是从这些厂家中直接购进,绝不假手于他人,因此所经销的产品质量得到了保证立博官网-官网立博官网-官网,产品的售后服务得到了厂家的直接支持立博官网-官网,产品的价格也有较强的竞争力立博官网-官网立博官网-官网。
      运通四方公司选择的合作厂家对产品质量都有严格的质量控制立博官网-官网,这些厂家都严格执行国家的汽配产品质量法规和标准来进行生产,大部分厂家在国内都具有较高的知名度,其产品都得到了广大用户的一致好评。
      运通四方公司建立了严格的产品质量监控系统立博官网-官网,有一套完整的产品质量检测制度,拥有一支素质高立博官网-官网、资历深的员工技术队伍为产品作质量检测立博官网-官网立博官网-官网,严格地为客户把好产品质量关立博官网-官网。
      运通四方公司与其合作厂家的共同目标都是为了使广大用户得到质优、价廉的汽车配件立博官网-官网,并且在日常经营活动中坚持这一目标立博官网-官网,多年来运通四方公司的这一努力得到了广大用户的认同与赞誉立博官网-官网。

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